En Brigante Fit trabajamos para que cada cliente tome una decisión informada y segura antes de concretar su compra. Por eso, brindamos asesoramiento personalizado, envío de material visual (fotos, videos y medidas) y la posibilidad de probar los equipos en nuestro showroom, con el objetivo de minimizar cualquier inconveniente posterior.
En caso de que, al momento del armado o uso inicial, el cliente detecte alguna falta de piezas, fallas o tenga dudas sobre el funcionamiento del equipo, contamos con un servicio de postventa que brinda soporte técnico, provisión de repuestos y acompañamiento para garantizar la correcta puesta en funcionamiento de la máquina.
Si el cliente decide realizar una devolución por no estar conforme con el producto, podrá hacerlo dentro de un plazo a convenir, siempre que el equipo se encuentre en las mismas condiciones en que fue entregado.
En estos casos, los costos logísticos asociados incluyendo desarme, embalaje, traslado y devolución al depósito serán a cargo del cliente. Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procederá al reintegro correspondiente.
Dado el tipo de productos comercializados equipamiento de gran porte, peso y valor, las devoluciones no son habituales dentro de la actividad. No obstante, en Brigante Fit priorizamos la transparencia y la tranquilidad del cliente, ofreciendo acompañamiento antes, durante y después de cada compra
