En Brigante Fit trabajamos con un enfoque personalizado, por lo que cada operación puede contar con condiciones específicas previamente acordadas con el cliente.
Al realizar una compra o contratar nuestros servicios, el cliente acepta las siguientes condiciones generales:
1. Asesoramiento previo
Brindamos asesoramiento completo antes de cada compra, incluyendo información técnica, medidas, material visual y la posibilidad de probar equipos en showroom. Es responsabilidad del cliente validar que el producto se adecúe a sus necesidades y espacio disponible.
2. Disponibilidad y stock
La disponibilidad de productos puede variar. En caso de falta de stock, se informarán alternativas o plazos de reposición.
3. Entregas y logística
Los tiempos de entrega pueden variar según el tipo de producto y modalidad de compra. La logística podrá ser coordinada con el cliente o realizada a través de nuestros servicios.
4. Importaciones
En operaciones de importación, los plazos, costos y condiciones pueden estar sujetos a variables externas (aduana, transporte internacional, regulaciones vigentes, entre otros). Brigante Fit se compromete a gestionar y acompañar el proceso, pero no puede garantizar tiempos exactos ajenos a su control.
5. Servicio post-venta
Todos nuestros productos cuentan con soporte técnico, disponibilidad de repuestos y servicio de mantenimiento. El cliente deberá comunicarse ante cualquier inconveniente para recibir asistencia.
6. Devoluciones
Las devoluciones se rigen por la política de devoluciones vigente. En todos los casos, los costos logísticos asociados serán a cargo del cliente, salvo situaciones específicas previamente evaluadas.
7. Uso de los productos
El uso indebido o fuera de las condiciones recomendadas puede afectar el funcionamiento del equipo y dejar sin efecto cualquier tipo de garantía o soporte.
